Kontakt
Imate vprašanje glede izdelkov, naročila ali poslovnega sodelovanja?
Obiščite nas v naših prodajnih prostorih, kjer lahko naše proizvode tudi preizkusite, v kolikor pa imate kakršnokoli vprašanje v zvezi z nakupom delovnega stroja, nas lahko kontaktirate tudi preko spletne pošte ali telefona. Vsakemu posameznemu primeru se vestno posvetimo in nato skupaj poiščemo najprimernejšo rešitev.
Zadovoljstvo naših strank nam je na prvem mestu, zato bomo hvaležni tudi za vaše izkušnje z nami in našimi izdelki.
Telefon: prodaja in podpora
Tel: +386 (0)7 34 34 160
GSM: +386 (0)41 452 309
Dosegljivi: ponedeljek-petek, 7:00-15:00
E-pošta po oddelkih
Informacije/prodaja: info@bonum.si
Poslovni kupci (B2B): rudi@bonum.si
Reklamacije/servis: info@bonum.si
Osebni obisk in prevzem naročil
Bonum 1 d.o.o.
Dolž, Vinareber 70, 8000 Novo mesto
Osebni prevzem po predhodnem dogovoru.
Matična številka: 8934649000
Davčna številka: SI29921350
IBAN: SI56 1910 0001 0358 005
Banka: DBS d.d.
Poslovni kupci (B2B)
Za podjetja, ustanove in trgovce nudimo celovito poslovno sodelovanje:
Pošljite povpraševanje
Izpolnite obrazec in odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.
Pogosta vprašanja in pomoč
Odgovore na najpogostejša vprašanja najdete tudi tukaj:
Za vse stroje kupljene pri nas je brezplačna dostava na vaš naslov v Sloveniji, za rezervne dele pa po dogovoru.
Kot potrošnik imate pravico do odstopa od spletnega nakupa v roku 14 dni od prevzema blaga, brez navedbe razloga.
Reklamacijo lahko oddate po e-pošti na rudi@bonum.si ali telefonsko na 041 452 309, e-sporočilu priložite fotografijo izdelka in opis napake.
Osebni prevzem je mogoč na naši lokaciji na naslovu Vinareber 70, 8000 Novo mesto, od ponedeljka do petka med 7. in 15 uro, po predhodnem dogovoru pa lahko tudi izven delovnega časa.
Sprejemamo plačilo s kartico (Visa, Mastercard, Maestro) preko spletne trgovine, ter plačilo po predračunu.
Dostava je v dveh delovnih dneh, če je stroj na zalogi, drugače po dogovoru.
Osebni prevzem naročila morate predhodno najaviti samo, če je izven našega delovnega časa.
Da, za podjetja omogočamo plačilo po predračunu. Po oddaji naročila vam izstavimo predračun, blago pa odpremimo/pripravimo za prevzem po prejetem plačilu.
Garancijski rok znaša 24 mesecev za fizične osebe in 12 mesecev za pravne osebe.
Za uveljavitev reklamacije potrebujete račun, ki ga prejmete ob nakupu.
Da, dostavljamo v vse sosednje države po predhodnem dogovoru. Za natančen strošek in rok dostave nas kontaktirajte pred oddajo naročila.
Stroške vračila pošiljke krije kupec ali prodajalec, odvisno od dogovora.
Izdelek mora biti nerabljen, v originalni embalaži in s priloženimi vsemi dokumenti (račun, navodila).
